CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

•   A partir de la información recolectada acerca del funcionamiento y el proceso logístico y de distribución de la empresa Moda Internacional S.A.S, se observa la importancia del sistema de flujo de las actividades operativas en la empresa y por ende, del producto. En congruencia con esto, se sugiere replantear la administración de los pedidos devueltos, con el fin de ofrecerle al cliente alta calidad en el servicio, sin desmejorar ni dejar de lado otros procesos, optimizando tiempo y costos. 
•   La principal falencia que tiene la empresa en el aspecto logístico, es que hay momentos en el mes en el que no tienen inventario suficiente para cumplir con los pedidos. Esto debe a que el área de planeación no coordina con producción ni con los proveedores; los insumos y la materia prima no llegan a tiempo y la producción se atrasa. Se recomienda que el área de ventas coordine con planeación para que se satisfaga la demanda cabalmente.
•   Una buena recomendación es no tercerizar el proceso de despacho, es decir disminuir este margen y realizar dicho proceso con una única empresa a través de un contrato, o por lo menos a nivel nacional incrementar el número de camiones para que a largo plazo ese margen que pierde por la tercerización del transporte se pueda ahorrar y a su vez hacer este proceso más propio y distintivo de la empresa dándole sentido de pertenencia a la organización.
•   Los 17 días de cada campaña pueden ser muy pocos para realizar todo un proceso de planeación, producción, bodegaje y despacho y pueden perjudicar las actividades de planeación de la siguiente campaña, pues los días cercanos al cierre las actividades se enfocarían sólo en cumplir con el fin de cada campaña. A su vez, el retraso en los despachos de cada campaña da origen a ineficiencias y atrasos en campañas posteriores, que se pueden traducir en insatisfacción del cliente y ventas perdidas. Por tanto, se recomienda aumentar los días de campaña para tener un mejor margen de acción y planear de forma más ordenada y eficiente las subsiguientes producciones.